Bewonersinformatie

Op deze pagina verzamelen we informatie voor de bewoners van woongebouw Delfshaven. Op de Facebookpagina houdt de wooncommissie je op de hoogte van actuele zaken die spelen in het gebouw. Kun je hier geen antwoord vinden op je vraag? Veel informatie kun je terugvinden op de website van Stadswonen.

Huurzaken

Hoe bereik ik de beheerder of Stadswonen?

De contactgegevens van het bestuur zijn te vinden op de Facebook-pagina. Daarnaast is Stadswonen Rotterdam te bereiken via info@stadswonenrotterdam.nl of op 010 245 6700.

Sleuteluitgifte

Wanneer je in woongebouw Delfshaven komt wonen, kun je twee sleutels van je kamer, studio of appartement ophalen op afspraak bij Stadswonen.

Bij het ophalen van je sleutel is het van belang dat jij je kunt legitimeren. Zonder legitimatie kan Stadswonen helaas geen sleutel verstrekken.

Je krijgt altijd twee sleutels. Zorg dat je een sleutel bewaart als reservesleutel, ergens waar je makkelijk bij kunt wanneer je jezelf bijvoorbeeld hebt buitengesloten.

Mocht je niet bij een reservesleutel kunnen, is het mogelijk om op het kantoor van Stadswonen Rotterdam op werkdagen een derde sleutel te kopen. Buiten kantooruren en in het weekend kun je contact opnemen met het noodnummer van Stadswonen Rotterdam (010 245 6700).

Het is voor de (technisch-)beheerder niet mogelijk om deuren te openen.

Woningen

In Woongebouw Delfshaven huizen iets meer dan 200 bewoners. Een voorwaarde om in Delfshaven te wonen, is dat je staat ingeschreven aan een Hogeschool of Universiteit; allemaal studenten dus.

Het gebouw heeft verschillende soorten kamers. De meest voorkomende kamers zijn onzelfstandig. De onzelfstandige kamers zijn in twee- tot vijfpersoonsunits ondergebracht. De units zijn in Delfshaven zo ingericht, dat er altijd een douche en toilet per twee bewoners is - alleen de keuken deel je soms met meer dan één persoon. De kamers zijn tussen de 17 en 30m2.

Naast de gedeelde units, zijn er in Delfshaven ook studio’s en tweekamerappartementen. In een studio woon je zelfstandig: keuken, douche en toilet hoef je dus niet te delen met iemand anders. Deze ruimtes variëren van 30-35m2. De appartementen zijn tussen de 45-60m2 en zijn geschikt om met twee personen in te wonen.

Alle woonruimtes worden gestoffeerd opgeleverd (vloerbedekking en gordijnen). De keuken is voorzien van een keukenblok met koelkast, kookplaat en afzuigkap.

Wil jij in Delfshaven komen wonen? Schrijf je dan in via Stadswonen Rotterdam. Na inschrijving kun je reageren op het actuele aanbod. Je reactie(s) worden vervolgens doorgestuurd aan de bewoners van de desbetreffende unit en de beheerder. Reageer alleen via Stadswonen. Andere vormen van aanmelding worden niet in behandeling genomen. Volg de zelfde procedure om intern te verhuizen.

Bewonersvergadering

De bewonersvergadering behartigt alle belangen van de bewoners van het gebouw. De vereniging wordt bestuurd door de wooncommissie en het dagelijks bestuur wordt gevoerd door de beheerder, technisch beheerder en penningmeester. Alle bewoners van het gebouw zijn lid van de vereniging, op basis van het huurcontract. Neem gerust contact op met de beheerder als je wilt weten wat jij als bewoner kunt betekenen binnen de wooncommissie.

De bewonersvereniging staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 55612148. Het rekeningnummer is NL89 INGB 000 71 34 514.

Mijn huisgenoot gaat verhuizen, wat moet ik doen?

Als achterblijvende huurder krijg je de kans om een nieuwe huisgenoot uit te zoeken. Je kunt het zoeken naar een nieuwe huisgenoot ook uit handen laten geven aan Stadswonen Rotterdam, in dat geval kiest Stadswonen Rotterdam diegene die het langst staat ingeschreven.

In het geval dat je zelf een nieuwe huisgenoot wilt kiezen kun je de reactielijst bij Stadswonen Rotterdam opvragen. Doorgaans krijg je deze door gemaild. Je kunt de kamer voorzien met een leuke foto en / of beschrijving. Stadswonen plaatst dit dan op hun site.

Ik ben door achterblijvende huisgenoten uitgekozen als nieuwe huurder van een kamer. Wat moet ik doen?

Nadat je nieuwe huisgenoten jou hebben gekozen, ontvang je een e-mail van Stadswonen Rotterdam. Hierin staat precies wat je te doen staat.

Onderhuren

Voor het onderverhuren van je kamer of woning heb je toestemming nodig van Stadswonen Rotterdam.

Let er op dat de reden voor onderverhuur studiegerelateerd moet zijn. Hier vallen vakantie en sabbatical dus niet onder. Bekijk eerst de afspraken over en voorwaarden voor onderverhuren. Het aanvragen van toestemming voor onderverhuur kun je doen in Mijn Stadswonen.

Huurtoeslag

Woongebouw Delfshaven is aangewezen voor huurtoeslag. Dat betekent dat je ook huurtoeslag kunt krijgen voor onzelfstandige kamers. Op de website van Stadswonen vind je meer informatie over huurtoeslag aanvragen.

Gemiddelde wachttijd woonruimte

Wil je weten wat de gemiddelde inschrijftijd is? Het overzicht met gemiddelde wachttijden per woongebouw (complex) geeft je een impressie hoe lang je gemiddeld genomen ingeschreven staat voordat je een kamer of studio gevonden hebt.

Milieu & Vuilafvoer

Vuilafvoer

Het gebouw heeft meerdere containers voor huisvuil in de garage staan. De containers worden geleegd door Roteb (Gemeente). Er staat ook een container voor gescheiden inzameling van papier. Het gebouw heeft geen eigen glascontainer; de dichtstbijzijnde staat op de Willem Buytewechtstraat.

Alles wat niet in de containers past is grofvuil. Voor grofvuil moet je een afspraak maken.

Laat nooit je grofvuil achter in de garage, hierop staat namelijk een boete van € 31,- (zie art. 5 WWD); leg je grofvuil op de dag van de afspraak ‘s ochtends tussen 6:00-8:00 buiten op een goed bereikbare plaats neer.

Let op: Het is niet toegestaan om afval in of rond het gebouw te laten. De wooncommissie controleert hierop en schrijft een boete uit van € 31,- per overtreding.

Besparen op energieverbruik

Je kunt het meeste energie besparen door je extra koelkast uit te zetten. Een oude koelkast gebruikt drie keer zo veel energie als een nieuwe, zuinige koelkast. Gooi je oude koelkast daarom de deur uit, of gebruik hem alleen voor feestjes.

Verwarming

De verwarming in het gebouw en in je kamer wordt afhankelijk van de buitentemperatuur bepaald.

Vergeet niet om je thermostaatknop lager te draaien als je de woning verlaat. Controleer elk jaar of je je radiator moet ontluchten. Het ontluchten van de radiator zorgt ervoor dat de warmte zich over de hele radiator verdeeld en je kamer sneller warm is.

Reparatie & Onderhoud

Hygiënecontrole

De hygiënecontrole is een belangrijke en jaarlijks terugkomende actie. De wooncommissie controleert alle units op algemene hygiëne en veiligheid.

De kamers worden niet bekeken, de gemeenschappelijke gang(en), keuken, douche en toilet wel.

De controle wordt ruim van te voren aangekondigd. In de tussentijd heb je de mogelijkheid om je unit samen met je huisgenoten netjes schoon te maken.

Reparatieverzoek

Voor reparaties in je woonunit dien je een reparatieverzoek in via Mijn Stadswonen. Voor reparaties in de washokken kun je de technisch beheerder direct bereiken via dit formulier. Wat wel en niet gerepareerd wordt kun je terugvinden in de onderhoudswijzer. Hier kun je terugvinden wie verantwoordelijk is voor onderhoud en reparaties.

Kleine reparaties worden uitgevoerd door de technisch beheerder (kleine herstellingenfonds).

Calamiteiten

Bij acute calamiteiten zoals ernstige wateroverlast of brand, bel je altijd eerst naar 112. Neem vervolgens contact op met de beheerder.

Zijn de beheerders niet bereikbaar? Bel dan overdag naar het reparatieverzoekenbureau van Stadswonen Rotterdam op 010 245 6700.

Kleine herstellingen fonds (KHF

Het kleine herstellingen fonds (KHF) is een fonds dat wordt gevormd door de bijdrage die iedere bewoner hieraan doet in de maandelijkse servicekosten.

Uit het fonds wordt het onderhoud van het pand betaalt dat normaal gesproken voor rekening van de huurder komt.

Je moet hierbij denken aan het vervangen van kraanleertjes, badkamer garnituur, lampen in de algemene en gemeenschappelijke ruimten in het gebouw en schakelmateriaal.

Woonzaken

Bewonersinspraak

Als bewoner van woongebouw Delfshaven ben je automatisch lid van de Bewonersvereniging. Ieder jaar wordt er minstens één bewonersvergadering gehouden.

In deze vergadering lichten de dagelijks bestuursleden het sociaal, technisch en financieel jaarverslag toe. In deze vergadering kunnen bewoners ook inspraak uitoefenen op het beleid van de wooncommissie. Als bewoner ben je dus in staat om deze vergadering bij te wonen, je hebt hier dan ook officieel stemrecht.

Ook wordt in deze vergadering alle zaken aan de orde die te maken hebben met het woon- en leefklimaat in en rond het gebouw. De bewonersvergadering benoemt de leden van de woon-en kascommissie en de bewonersvergadering kan gevraagd en ongevraagd advies geven aan de wooncommissie.

Fietsenactie

Ieder jaar houdt de wooncommissie een fietsenactie, waar elke bewoner verplicht is aan mee te werken (art. 10 WWD). De wooncommissie doet dit om de fietsruimtes opgeruimd en leefbaar te houden.

De fietsenactie houdt in dat oude fietsen (wrakken) verwijderd worden. De fietsenactie wordt uiteraard ruim van tevoren aangekondigd en krijg je genoeg tijd om een sticker op je fiets te plakken; fietsen zonder sticker worden weggehaald.

Na de fietsenactie worden de fietsen een maand in bewaring genomen, daarna worden de fietsen afgevoerd door een schroothandelaar. Binnen deze maand kun je tegen betaling van €31,- je fiets terugkrijgen.

Veiligheid

Iedere woning in Woongebouw Delfshaven heeft het politiekeurmerk Veilig Wonen. Het gebouw is voorzien van beveiligingscamera’s bij alle ingangen. Als bewoner zijnde kun je ook bijdragen aan de algemene veiligheid! Laat deuren (hoofdingangen en voordeuren) niet open staan.

Dien een reparatieverzoek in bij Stadswonen als er gebreken zijn aan het hang- en sluitwerk.

Vraag als er is aangebeld wie er aan de deur staat en laat de deur dicht als je de persoon niet kent!

Informeer de beheerder wanneer er ongewenste personen in of rond het gebouw zijn. Eventueel kun je op 0900-8844 de lokale politie bereiken. Bij nood bel je altijd naar 112.

Automaten

Op de begane grond vind je een drank- en snoepautomaat waar je gebruik van kunt maken. Goedkoper dan de nachtwinkel en altijd in bedrijf!

Let op: het gebruik is op eigen risico (mocht je dus een muntje kwijtraken, moet je contact opnemen met vending@work).

Fietsenstalling

In de garage bevindt zich, tegenover de parkeerplekken, voor elke verdieping een fietsenberging. Je kunt jouw stalling gewoon in met behulp van je eigen kamersleutel.

Een keer per jaar worden de fietsenstallingen gecontroleerd, tijdens de fietsenactie. Mocht je geen gebruik willen maken van de inpandige fietsenstalling, kun je ook voor het gebouw gebruik maken van fietsenbeugels.

Let op: zet je fiets niet in het gebouw, op de gang of in je unit, deze kunnen namelijk onaangekondigd verwijderd worden zonder dat hier een bewaarplicht op komt te rusten (art. 12 WWD).

Schoonmaak

Stadswonen Rotterdam heeft voor verschillende gebouwen een schoonmaakcontract met het schoonmaakbedrijf VLS. Delfshaven wordt twee keer per week bezocht en op die dagen worden verschillende werkzaamheden uitgevoerd.